Kontaktuj nás

Dôležité upozornenie:

Ak nás kontaktujete ohľadom sledovania svojej objednávky, predtým, než nás budete kontaktovať, počkajte až 5 dní od dátumu odoslania, kým sa údaje o sledovaní aktualizujú. Ďalšie informácie nájdete v našich často kladených otázkach.

Živý chat:

Potrebujete pomoc rýchlo? Chatujte s nami naživo a získajte okamžitú podporu.

Centrum pomoci:

Potrebujete pomoc? Nájdete ju v našom centre pomoci, ktoré je navrhnuté tak, aby odpovedalo na často kladené otázky.

Kontaktujte nás:

Kontaktujte nás pomocou formulára nižšie. Naším cieľom je odpovedať na všetky otázky zákazníkov do 24 hodín. V prípade vysokého náporu na podporu môžete čakať maximálne 48 – 72 hodín. Prípadne nám môžete napísať e-mail na sales@shopsta.com a ten sa tiež dostane k nášmu tímu podpory.

Ak sa vaša otázka týka nákupu, ktorý ste u nás uskutočnili, uveďte vo svojej správe číslo objednávky začínajúce na #SHOPSTA.